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よくあるご質問faq

よくあるご質問について

  1. リフォームや修理の明確な値段はすぐその場でわかりますか?

    ラクリマリフォームでは、その日の相場に応じて明確なお見積りをご提示できます。
    それ以外のリフォーム、オーダーメイドではおおよそのお見積り(例:¥10,000~¥15,000の範囲で出来る など)になりますが、主な加工代の目安としては下記のようになります。
    ・ペンダントトップ制作:¥15,000+税~+使用地金代
    ・リング制作(留め石なし):¥20,000+税~+使用地金代
    ・リング制作(留め石1石):¥30,000+税~+使用地金代

  2. ネックレス、指輪などの修理はできますか?

    状態を見せていただいた上での判断になりますので、一度ご来店下さい。
    素材がPt、K18など刻印のある貴金属であれば対応できるものが多いですが、シルバー製品、メッキ品、真鍮製品などの素材は基本的にお受けできないものが多いです。
    ジュエリー修理はこちら

  3. 修理やリフォーム・オーダーメイドにかかる期間はどのくらいかかりますか?

    お品物によっても違いますが目安としては、ネックレス切れなど比較的かんたんな修理は約1週間ぐらい、リングのサイズなおしは1週間から10日ぐらい、リフォームやオーダーメイドなどは最低でも1ヶ月~1ヵ月半ぐらいかかります。

  4. 時計の電池交換の値段は?

    当店で対応できるものであれば、1つ¥1,000+税になります。
    メーカーや修理業者に送るものはその都度お見積もりになります。

  5. 電池交換はすぐできますか?

    当店で開閉可能なものであれば、その場で対応できますが、出来ないものはメー カー・修理業者へ送っての対応となります。また当店での電池交換は防水テストを 行っていませんので、ご了承いただけない場合はメーカーもしくは修理業者へ送って の対応になるか、お断りいたしております。送りの場合の納期は、2~3週間が目安 になります。

  6. 時計のバンド調節はできますか?

    当店で対応可能なものであれば¥500 +税で調整しております。

  7. 時計の修理はできますか?

    当店ではオーバーホール(分解掃除)を受け付けておりますが、出来ないモデルもございます。主に古い国産のクォーツ時計、自動巻き、手巻きの腕時計・置時計・掛時計を¥10,000 +税~受け付けております。納期は約1ヶ月~1ヵ月半です。
    舶来時計や当店で出来ないものは各ブランドまたは修理業者に送って対応しています。料金は各ブランドで異なりますので、お見積りいたします。(現在、舶来時計は当店から各ブランドに送れないものが多いので、その場合はお買い上げ店にお持ちいただくか、お客様が直接各ブランドの修理センターに送っていただくようになります。)

  8. 通販はしていますか?

    当店では、ネット販売、代引き販売等は一切しておりません。

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